發(fā)布時(shí)間：2016-06-01 來源：派多格寵物美容師培訓(xùn)學(xué)校 作者：管理員 點(diǎn)擊：3449次

江女士蹲在福州國藝花鳥工藝品綜合市場7號樓的一家寵物店前哭泣，地上躺著一條黃色的博美犬，它的身體一動(dòng)一動(dòng)的，尚有生命體征。“我昨天把它送到買狗的那家寵物店治療，寵物店人員今天上午跟我們說狗死了，我們趕來一看，它明明還有生命體征。”江女士傷心地說。

陳先生和江女士夫婦說，5月20日他們在福州國藝花鳥工藝品綜合市場7號樓的一家之前叫做“小蘭犬業(yè)”的寵物店買了一條2個(gè)多月大的博美犬，過了兩天發(fā)現(xiàn)小狗出現(xiàn)拉稀、嘔吐等癥狀。“我們先按照店家的說法給狗服用了一些藥物，可是不起作用。”陳先生說。隨后幾天，小狗變得一點(diǎn)精神都沒了。5月26日，陳先生夫婦把狗帶到一家寵物醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)狗感染了“細(xì)小病毒”。

27日中午，江女士急忙把狗抱到買狗的那家寵物店，請店家治療。“第二天上午店家通知我們狗死了，我們趕到后發(fā)現(xiàn)狗還有呼吸，腿都會動(dòng)，但是已經(jīng)生命垂危。”陳先生夫婦對此非常不滿，認(rèn)為店家沒有治療到位，并且懷疑店家一開始賣給他們的就是一條病狗。他們要求店家退回買狗的1300元。

記者在該市場7號樓前看到江女士夫婦買狗的那家寵物店，這家店已經(jīng)沒有了招牌，寵物店一名自稱姓林的女老板向記者出示了營業(yè)執(zhí)照，登記的名稱是“福州市倉山區(qū)蘭堯財(cái)寵物店”，經(jīng)營范圍是“寵物的批發(fā)、零售”。她說，在賣狗前已經(jīng)對狗打了三針疫苗，“打了疫苗也有可能染上細(xì)小病毒。”

林老板告訴記者，江女士把狗帶到店中要求治療，她曾提醒過這條小狗成活的幾率不高。“我當(dāng)時(shí)就對小狗打了針，還進(jìn)行了其他相關(guān)治療。”林老板說。

這家寵物店的一名男老板說，一旦發(fā)現(xiàn)小狗有不對勁的癥狀，就要立即送到寵物店進(jìn)行預(yù)防、治療，而江女士把快不行的小狗抱過去，店家也只能盡力治療。“江女士買的那條小狗沒有救了，等于是死了，等到死了再通知就說不清楚了。”他說。

對于陳先生夫婦要求退款的要求，林老板不同意。她說：“我可以幫他們找一條健康的狗，他們可以送去寵物醫(yī)院檢查，如果沒病，他們補(bǔ)一些錢把狗帶走。”

記者咨詢了寵物醫(yī)院，一名專業(yè)人士表示，細(xì)小病毒的潛伏期一般是7天，如果三針疫苗打齊了，小狗一般不會染上細(xì)小病毒，但這還要看小狗自身的抵抗能力。

28日陳先生告訴記者，后來那條小狗死了，他把它埋了。陳先生表示，他們將通過法律途徑維權(quán)，可是當(dāng)初店家未開發(fā)票和收據(jù)給他們，他們只有支付寶轉(zhuǎn)賬記錄。

對此，福建瑞權(quán)律師事務(wù)所的楊清律師說，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會或者工商部門投訴。不過，消費(fèi)者要有證據(jù)證明店家銷售的小狗帶有疾病，也要有證據(jù)證明寵物店在對小狗的治療過程中存在故意或者過失，這樣店家才要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。