3個(gè)月前,張亮夫妻的寵物美容店開張,父母都沒(méi)有到場(chǎng)祝賀。原來(lái),張亮家境殷實(shí),父母認(rèn)為小夫妻完全可以從事更輕松的工作,不應(yīng)該整天“伺候”貓貓狗狗。
兩個(gè)執(zhí)拗的年輕人對(duì)此并不在乎,他們相信自己的職業(yè)與其他職業(yè)一樣高尚,他們相信通過(guò)自己的努力終可以讓父母接受。為了證明自己并不是一時(shí)性起,張亮夫婦到杭州參加了寵物美容培訓(xùn),并拿到了相關(guān)的職業(yè)資格證書。兩個(gè)人信心十足地開始了創(chuàng)業(yè)。
“給寵物們打扮是一種享受。”張亮出于愛(ài)狗的心境,很容易就上手了。洗澡、護(hù)理、造型……這些服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)說(shuō)容易,做起來(lái)其實(shí)很復(fù)雜,僅“護(hù)理”一項(xiàng)就包括了修胡子、剪指甲、掏耳朵、修腳毛和耳朵毛等等。給一只小寵物打扮往往需要花上兩三個(gè)小時(shí),自己累得直淌汗,但看到小寵物變得更加精神、可愛(ài),張亮也就不覺(jué)得累了。
3個(gè)月了,張亮的小店開始引人注意,因?yàn)樵S多愛(ài)寵物的人都發(fā)現(xiàn),自己的寵物經(jīng)過(guò)他們的“包裝”后,顯得更加可愛(ài)動(dòng)人。大家都喜歡把寵物送去讓他們打理。漸漸地,小店的人氣也越來(lái)越旺。
盡管寵物美容店已經(jīng)走上了正軌,卻有人說(shuō),張亮不大會(huì)開店。這是怎么回事呢?原來(lái),張亮對(duì)寵物的喜愛(ài)程度遠(yuǎn)勝于開店。有一回,一個(gè)客人在店里購(gòu)買了一只小狗,回家后因?yàn)轱曫B(yǎng)不當(dāng),小狗拉肚子了。客人趕緊將小狗抱回店里向張亮求助。見(jiàn)到拉得有氣無(wú)力的小狗,張亮心疼之余竟對(duì)客人破口大罵,責(zé)怪客人沒(méi)有照顧好小狗,罵得客人面紅耳赤、低頭不語(yǔ)。有人說(shuō),這樣哪能留得住客人呢?還有,張亮給寵物做美容,會(huì)用高檔的產(chǎn)品,喂高檔的食物,使得成本居高不下。對(duì)于種種說(shuō)法,張亮說(shuō):“這我也知道,但我們是以服務(wù)來(lái)賺錢,如果不拿出好的服務(wù),怎么在這一行立足呢?”
張亮開店還有一個(gè)小習(xí)慣,就是宣傳文明養(yǎng)狗。張亮習(xí)慣對(duì)每位到店里的顧客這么說(shuō):要愛(ài)護(hù)我們?nèi)祟惖呐笥眩惨獝?ài)護(hù)我們的環(huán)境,出門遛寵物時(shí),應(yīng)帶上塑料袋,隨時(shí)撿起寵物的糞便,保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
這就是張亮,一個(gè)與寵物有著不解之緣的人,一個(gè)有誠(chéng)信、有原則的寵物美容師。